Chuyên viên của chúng tôi sẽ tiếp nhận các thông tin cơ bản từ phía khách hàng bao gồm: thông tin tác giả/chủ sở hữu, loại hình tác phẩm cần bảo hộ (phần mềm, tác phẩm mỹ thuật ứng dụng, bài viết, âm nhạc, logo,...), và yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp.