– Kỹ năng sử dụng máy vi tính: Các thao tác cơ bản trên máy tính, hệ điều hành, kiến thức về phần mềm, phần cứng máy tính, cách cài đặt phần mềm, hệ thống phím tắt trên máy tính.
– Kỹ năng quản lý, sử dụng Gmail, zalo để gửi thư, trao đổi thông tin, quản lý cuộc trò chuyện, sắp xếp thư, gửi email hàng loạt, lên lịch trong Gmail, gửi tập tin qua Zalo.
– Kỹ năng sử dụng Google drive để lưu trữ tập tin trên Internet.
– Kỹ năng quản lý tập tin, thư mục, lưu trữ trên máy tính một cách khoa học, tránh mất thời gian trong việc tìm kiếm.
– Tải văn bản, tài liệu từ Internet để phục vụ cho công việc văn phòng.

– Sử dụng bộ gõ Tiếng Việt: Vietkey, Unikey, Kiểu gõ Telex, Vni, tiêu chuẩn gõ tiếng Việt: TCVN3(ABC), Unicode
– Các Font chữ chuẩn trong soạn thảo văn bản: VnTimes, VNI, Time New Roman
– Cách chuyển tài liệu từ PDF sang Word, các file tài liệu coppy trên mạng (lỗi font chữ, khoảng cách các chữ, ngắt dòng, đoạn…)
– Kỹ thuật trình bày văn bản chuẩn, nguyên tắc sử dụng dấu câu, viết hoa trong văn bản
– Kỹ thuật đánh văn bản nhanh bằng 10 ngón tay
– Kỹ năng in ấn văn bản: Định dạng kích thước trang in, căn lề giấy, hướng giấy.
– Tạo mục lục tự động: Đánh số trang, ngắt trang, chèn mục lục hình ảnh.
– Sử dụng điểm dừng TAB trong soạn thảo văn bản.
– Các cài đặt trước khi soạn thảo văn bản.
– Quản lý tính năng cắt dán, sao chép văn bản.
– Tìm kiếm, thay thế văn bản nâng cao
– Tạo trang bìa, các section, header, footer khác nhau, số trang khác nhau trong cùng một văn bản.
– Hiệu chỉnh đối tượng nâng cao khi chèn vào văn bản (bảng biểu, ClipArt, SmartArt, Picture, Chart…).
– Tạo bảng biểu, biểu đồ trong Word.
– Chụp ảnh màn hình (Chụp ảnh từ màn hình destop để minh họa văn bản).
– Chèn links liên kết trong văn bản (Tạo thêm links liên kết đến website, email, các văn bản khác, clip, ghi âm…)
– Sử dụng tính năng trộn thư Mail Merge để tạo ra hàng loạt văn bản.

– Các cài đặt cho bảng tính và các thao tác cần thiết trước khi làm việc với Excel.
– Kỹ năng trình bày bảng tính đẹp: Hóa đơn, phiếu thu, bảng lương, báo cáo,…
– Kỹ năng in ấn trên bảng tính Excel: Thiết lập trang in, cố định vùng in, dồn cột trang in trong Excel.
– Xử lý dữ liệu Excel chuẩn trước khi làm báo cáo.
– Lọc và sắp xếp dữ liệu trong Excel.
– Tạo ràng buộc khi nhập dữ liệu.
– Định dạng dữ liệu theo nhiều điều kiện.
– Thành thạo các hàm thống kê hay sử dụng:

– Các công cụ tổng hợp và phân tích dữ liệu để làm báo cáo: Conditional Formatting, Pivot Tables, PowerQuery, VBA Excel.
– Tạo biểu đồ và định dạng biểu đồ đẹp.
– Tự động hóa trong Excel bằng VBA.

– Khám phá những tính năng độc đáo trên phền mềm PowerPoint
– Nguyên lý thiết kế của bài thuyết trình PowerPoint
– Các cài đặt chi tiết và thành phần và đối tượng cụ thể trong PowerPoint
– Làm chủ PowerPoint và các công cụ
– Tự tin tạo slide thuyết trình với tư duy thẩm mỹ và kỹ năng thiết kế slide chuyên nghiệp.
– Tạo biểu đồ với SmatArt trong PowerPoint
– Chèn các hình ảnh, hình dạng trong PowerPoint, chèn ảnh động, Video, Âm thanh.
– Xuất video bằng PowerPoint